01 Definition
Konzeption
› Selbst-/Fremdbild vergleichen
› Ist-Image analysieren
› Soll-Image definieren
› Angebotsrelevanz herausfinden für Ansprechgruppen
› Kernwerte festlegen
› Marke positionieren durch Differenzierung der anderen Anbieter
› Erscheinungsbild, Kommunikationsmittel und Medieneinsatz prüfen
Kreation
› CI übertragen auf Erscheinungsbild, Basismedien und Verhalten.
› Produkte/Dienstleistungen kreativ inszenieren
02 Aktion
Kommunikation
› Bekanntheit schaffen durch Penetration
› Integriert und konsistent kommunizieren
› Homogenität des visuellen und inhaltlichen Auftritts überwachen
› Informations- und Designmanagement einführen
› Marketing-Mix strategisch einsetzen
› Produkte/Dienstleistungen stets neu inszenieren
Handeln/Beweisen
› Philosophie leben und beweisen auf der Grundlage eigener Werte
03 Reaktion
Wirkung
› Hohe Marktdurchdringung/-bekanntheit
› Ausgeprägtes emotionales Involvement und hohe Loyalität der Ansprechgruppen
› Starke symbolische Bedeutung der Marke
› Erreichen einer festen Position bei relevanten Ansprechgruppen
› Marke wirkt lebendig und wird zeitgemäss wahrgenommen